Selle teema sujuvaks jätkuks. EMT oskab vestlustes adekvaatselt osaleda. Kas Estonian Air ka? Viimase kuu aja jooksul on neil igal nädalal mitu jama olnud. Eileõhtuke kella 8-ne lennuk Londonist startis kell 4 öösel ja jõudis alles hommikul kohale. Varahommikune lennuk Kopenhaagenisse läks kah mitmed tunnid hiljem ja tiirutas Kopenhaageni ümber ja jõudis ei tea millal kohale. Inimestel oli plaan varahommikul CPH kaudu Londonisse jõuda, mis läks muidugi vett vedama.

Mõlemal lennul neist oli ka mitmeid kolleege, kes ränka tuld ja tõrva vandusid. Ainus vastus, millega delaystonian air on suutnud välja tulla, on see, et teeme kõik turvalisuse huvides ja lennukid vajavad pidevalt täiendavat kontrolli, mis siis, et midagi katki ei ole. Jah, nende kiituseks tuleb öelda, et tõepoolest pole neil ükski aparaat päris taevast alla sadanud ega musta tossu välja ajades lennuväljale tagasi pöördunud. Taevale tänu. Aga tänapäeva teenindusorganisatsioonilt ootaks natuke enamat.

Kunagi oli uhke tunne, kui EA sinilinnud esimest korda mööda maailma ringi sõeluma hakkasid. Ja võib-olla haruharvad lendajad, nt puhkusele sõitjad, ei pane viivitusi pahaks. Kui aga lend käib töö ja äri pärast, siis viimaste nädalate jamad on täiesti objektiivne põhjus EA vältimiseks seni, kuni nad tõestavad, et suudavad ka viivitusteta lennata. Sest lennufirma valik on tänapäeval puhtalt ratsionaalne otsus ja kui on ikka tõestatud, et nädalate kaupa ei suudeta teenindada, siis paratamatult mingi osa rahvast valib lollikindlama variandi ehk teise firma.